約人的相關問題(for約見人)
Q. 我想約某位顧問, 流程是如何?
A. 加入會員(免費, 需email啟用帳戶)，然後點選某個「約見主題」(此即顧問專家的服務商品)，進入後點選右邊「主題約見」，並清楚留下問題後，等待顧問回覆。顧問如確認可以約見，會回覆並等待你線上付款，然後與你確認約見地點與時間。付款確認後，雙方就可以照約定的時間地點見面了。〈更詳細圖文說明〉
Q. 過程中我與顧問聯絡方式?
A. 註冊的email信箱。付款後可看到彼此手機號碼。
Q. 要先付費才能約見嗎?
A. 是的，付費後合約才成立，顧問也才會接受約見。
Q. 如何幫助周遭親朋好友解決商務難題，且自己也獲得優惠?
A. 推薦朋友上YEZ約見就對啦！點選網頁右上角自己「暱稱」後(當然你自己要先註冊！)，進入「個人中心」中的「向朋友推薦YEZ」。朋友使用該連結於YEZ註冊後，你的YEZ帳戶可以獲得一張200元優惠券, 推薦＆優惠次數無上限。
Q. 還有其他優惠？
A. 我們有一項推廣計畫。使用約見過後, 若你在任何一個社群媒體(如FB)貼文且附上網址(http://yez.one), 將該畫面截圖給YEZ(使用右下角「留言給YEZ」), 獲得500元優惠券！
Q. 顧問都會接受約見嗎?
A. 不一定。顧問太忙或你的問題他自認無法解答。這時可於「留言給YEZ」說明需求，YEZ會進一步建議適合顧問。
Q. 約見地點與時間是誰定?
A. 顧問決定為主，但你們雙方可以於付費後自行溝通約定。一般來說，會約在公開場所。
Q. 約見如果不滿意可以退費嗎?
A. 請先連絡YEZ客服溝通情況，如果確實發生不滿意情況，在3天內我們是可以退費的。
Q. 可以帶人一起約見嗎?
A. YEZ是一對一約見，如果要多帶人參加，請先讓顧問知道。
被約的相關問題(for顧問)
Q.為何要在YEZ加入顧問呢?
A. 回答如下:
1. YEZ是一個專業人士的發表平台，你可以在這裡免費建立自己的專頁、放個人專業上的文章
2. 約見功能，可以讓想要購買你專業的客戶，透過約見功能，訂購你的時間
3. YEZ是台灣知名管理顧問公司悅智全球的新創項目，加入顧問群後，可以參與到對接企業客戶的顧問案
4. 讓你的專業被看見，可以接受演講、培訓的邀約
Q. 要如何成為顧問？
A. 加入會員 --> 點選「申請成為顧問」(填入自我介紹、照片) --> 通過審核，開始上約見主題(即顧問專家的服務商品) --> 審核通過之後就可以開始被約見。〈更詳細圖文說明〉
Q. 每個人都可以成為顧問嗎? 有什麼資格限制?
A. YEZ會綜合考慮你的專業與市場需求匹配程度，因為是要讓約見者在1-2小時內得到某種知識，為保證約見品質以及約見效果，有可能會因為主題內容不適合達成滿意約見，而拒絕你的申請。原則上要滿足下列條件:
1. 使用真實身份姓名
2. 針對你的顧問主題，願意且有能力接受約見或是企業顧問案、演講邀約的對象。
3. 在企業成長、主管成長等議題上具備10年以上專業。或，市場高度需求之特殊專業。
4. 樂於分享, 也喜歡教學相長。
5. 具備懂得傾聽客戶問題，並根據客戶問題以專業回應。
6. 有高度意願經營個人品牌者。
7. 由YEZ顧問推薦，或使用過YEZ約見服務。
Q. 顧問費用如何定價？
A. 約見價NT2,000(含)以上，沒有上限。
Q. 約見的錢，會如何入帳？
A. 約見(或活動邀請)收入會在扣除20%(NT8,000以上為15%)的手續費後，計入你的儲值帳戶。
Q. 如何提領帳戶內的現金？
A. 登入至個人資產中心填寫收款帳號，然後在資產中心的餘額申請提現並輸入金額；接受您的提現申請後，YEZ會寄信請您提供身分證影本或掃描檔以利會計作業，然後最晚下個月將款項匯入您的帳戶(轉帳手續費將從顧問帳戶這裡扣除)。
Q. 如何增加約見？
A. 增加「約見主題」, 與企業成長及主管成長等軟性及硬性議題之撰寫(一個約見主題約1頁A4以內內容說明)、與約見主題相關blog文章之撰寫(3-5頁A4內容)。並將blog文章轉發於社群媒體。〈YEZ平台顧問密技【約見主題篇】〉
Q. 顧問與YEZ(悅智)有進階合作機會?
A. 客戶約見顧問，認可顧問專業後有些會衍生出專案形式的進一步合作。或，YEZ顧問常因個人專業而被朋友請教，然有時對方詢問的問題，並非顧問自己的專業。這些進一步合作及詢問也可以對自己及YEZ有互惠共榮之處。在此列出幾種顧問與YEZ彼此互惠的配合方式:
1. 客戶與YEZ顧問約見完成後，欲與該顧問進行顧問專案，若簽約者為該顧問所屬公司(非悅智)，則顧問提撥該次專案未稅金額10%予以悅智。若顧問為悅智顧問，則按既有悅智專案模式進行。
2. 為鼓勵顧問推薦朋友使用YEZ約見，若YEZ顧問甲推薦使用者約見顧問乙(或僅推薦使用YEZ約見)，且於約見人付款前一個月內使用"留言給YEZ"告知相關資訊，顧問甲可於該次約見完成後，獲得5%獎勵金存入YEZ餘額帳戶。
3. 承上，若該次約見後衍生出專案，顧問甲可再獲得專案總未稅金額5%作為獎勵金。
4. 上述獎勵金皆由悅智支出。一次約見之獎勵金及衍生專案獎勵金，皆以一次為限。
5. 若YEZ顧問推薦客戶直接使用悅智顧問專案服務(即轉介客戶)，成功簽訂後顧問可獲得該專案未稅總金額10%獎勵金。