業績增長是問題嗎?
銷售的增長與否?!長久以來,是銷售人員與主管間最難有共識的一個議題。究其原因,實因缺乏一公正客觀且可用的衡量模式來探討成長的機會何在。所以大家就各自以對自己最有利的角度來爭取,難有共識了也就不足為奇了。
銷售量的增長是否有其極限?當然有。你的銷售量等於市場的總需求量,或是你的銷售量大於你的總生產量,那就是極限了。在達到此限制之前,銷售量的增長是沒有限制的。
銷售量要如何計算呢? 公式如下:
{每日顧客拜訪次數Ax全年工作天數B}/平均得一訂單之顧客拜訪次數Cx平均每一訂單之金額數D=全年銷售總量E
所以A,B,C,D皆會影響E。亦即,若要增加E,改善A,B,C,D任一皆可。
例如,要增進每日顧客拜放次數,即應從銷售人員之Time and Territory Management 方向著手。其他亦然。
業績不振,皆是源自於內部因素。 業務失敗,非驕(無知)即惰(不為)。