中心思想的貫行,如何深遠影響品牌之旅?
現在很多台灣五、六年級生,大概都曾經歷過大學聯考要三民主義、國父思想,那段被所謂「中心思想」教育課程「荼毒」的歲月。就像大陸學生在求學過程中也要接受毛澤東思想概論、馬克斯主義哲學等政治課程一樣,這些是在兩岸特殊的政治時空背景下我們看到的現象。
不過,YEZ不談政治,反倒我們可以想想,什麼是「中心思想」? 一個人有沒有中心思考,對我們的日常生活,到底有什麼影響? 一個有中心思想的品牌,和沒有被中心思想「荼毒」的品牌,會有什麼差異?
所謂中心思想,如果在一本書中,大抵講的是作者在著作中要表達的貫穿全文的核心,是提綱挈領的道理,是作者在書中努力通過各種細節來闡明的中心議題。簡單地說,就是我們看完了一本書,掩卷回想內容時,最後會留在我們心中的道理和內涵。
各位也許注意到我加粗了幾個關鍵字:貫穿全文、核心、提綱挈領、各種細節、留下的道理和內涵。
為什麼呢? 因為這其實就是我們在談品牌管理時,很重要的幾個觀念。
一個成功的品牌,一定有個一以貫之,原則上不受時間與空間影響,可以貫穿所有不同客層的品牌價核心價值(brand core value)及品牌價值主張(brand proposition);然後透過和品牌相關的產品、組織、服務、通路、經營團隊、公司文化、品牌溝通、整合行銷等諸多細節,讓目標顧客了解、感受且記得該品牌有別於其他品牌的差異與核心價值,進而和品牌產生持續性的互動。
所以,簡單的說,中心思想在品牌管理中,談的就是品牌經營者最想要傳達給目標顧客的那個核心大道理。
你正想要的發展的品牌,或者正在努力經營的品牌,有沒有這樣一個可以讓所有和品牌相關的內外部團隊伙伴及目標顧客,大家都琅琅上口,而且口徑一致的中心思想呢?
如果還沒有的話,那很歡迎和我找個時間,一起喝杯咖啡,聊一聊。