約見一小時,功力一甲子

YEZ使用者條款

條款適用對象為會員,即約見人及顧問

上次更新日期: 2017.1.3

「悅智約見顧問平台」(以下簡稱「本服務」)是由「悅智全球顧問股份有限公司」(以下簡稱「本公司」或「我們」)所建置及提供之服務,為了保障您的使用權益,所有使用本服務的會員(以下簡稱「會員」 或「您」),都應詳細閱讀本服務條款。本條款所稱「會員」或「您」,為「顧問」及「約見人」之通稱。本服務條款構成會員與本公司之約定,一旦會員完成註冊、或開始使用本服務時,即視為會員已閱讀、暸解、並同意接受本服務條款之所有內容。

1. 認知與接受條款 

(1) 我們有權隨時修訂本服務條款之內容。若我們修訂本服務條款,會透過我們的網站 <http://yez.one/ > (以下簡稱「網站」) 公告,告知您修訂後的條款內容。
(2) 修訂後之條款內容,除另有說明者外,自公告時起生效。自生效日起,如會員繼續使用本服務,即視為會員已閱讀、瞭解、並同意修訂後的條款所有內容。如會員不同意修改後之內容,會員則無權再使用本服務,且我們得終止合約,並不因此而對會員負任何賠償或補償之責任。

2. 本服務內容

(1) 本條款所稱「約見」係指通過本服務之話題交談活動,話題交談人為顧問及約見人;約見人與顧問之間的約見服務交易須透過本服務完成,不得私下交易。如有違背,本公司有權拒絕付款、暫停、請求賠償或者關閉會員帳戶。

(2) 本服務的顧問話題、價格、數量均由顧問發布並隨時可能發生變動,本公司不作特別通知。本服務顯示的信息可能會延遲或錯誤,懇請會員海涵。

(3) 約見人訂購時須仔細確認您購買的話題內容、數量、價格及支付方式、聯繫人、聯繫方式、聯繫地址、約見時間地點等內容。前述事項經約見人確認發出後,訂單資訊將傳送給顧問審核。

(4) 顧問收到約見人的訂單後,得審核約見人的訂單並加以同意或拒絕之;顧問確定接受訂單時(以下簡稱「約見確定」),視為約見人與顧問之間發生契約關係。

(5) 顧問與約見人雙方約見確定後,在約見日48小時之前,約見人可向本服務客服提出終止約見申請,若有違反,約見人仍須向顧問支付約見費用。

(6) 除不可抗力因素外,約見人遲到半小時及其以上或者沒有赴約,不影響服務交易的成立,顧問在此情況下可與該約見人協商是否繼續提供約見服務,但不論顧問是否同意繼續進行約見,約見人都必須向顧問支付全部約見費用;除不可抗力因素外,顧問遲到半小時以上(包括半小時,即30分鐘)或未赴約,視為服務交易不成立,約見人有權要求取消訂單,要求退還約見費用。

(7) 約見人和顧問自行確定會見場所者,須在公共場合,保證人身安全;未成年人必須在父母或法定代理人陪同之下約見之;本公司不承當任何安全方面的責任。

(8) 約見人(顧問)不得在語言和行為上恐嚇、威脅或騷擾顧問(約見人),或者侵犯、試圖侵犯顧問(約見人)的隱私以及身體安全,如發生以上行為,違反者為約見人時,顧問有權立即中斷交談,約見人無權要求退款;違反者為顧問時,約見人有權立即中斷交談,並要求退款;本公司有權終止相關方的所有權利。

3. 點數

(1) 本公司點數係指您向本公司所購買、代表一定價值的額度,可使用於本服務以及其他本公司所指定之服務。

(2) 點數之取得除以現金購買外,本公司亦可能不定期舉辦點數發送活動,有效期限及適用範圍本公司將另行公布。未使用之點數到期時將失效,會員不得以任何理由要求本公司退款、補償。對於本公司發送之點數已使用或移轉者,會員不得以任何理由要求本公司退還。

(3) 除非另與本公司有協議規範,點數有效使用期限為 180 天,自儲值到您的帳號之當日起算,但於每次以本公司點數成功使用本服務、或再次成功儲值本公司點數時,系統會自動以最新一次成功使用或成功儲值的時間為準,重新起算 180 天之有效使用期限。系統所設定的公司點數有效使用期限屆滿時,您可以直接登入帳號,重新啟動您的本公司點數,或與我們的客服人員聯絡,客服人員將以人工方式為您處理點數到期的相關事宜。

(4) 您所購買的本公司點數,在餘額有效使用期限內,可對於未使用的全部餘額要求無息退費,但應由本人親自辦理退費程序,包括且不限於填寫退款同意書及折讓單等相關文件。

(5) 本公司對點數有效期限及適用範圍保有最終解釋與修改之權。

(6) 本公司點數所表彰之金額,已經    銀行提供足額履約保證,保證期間自購買日起一年,於前開保證期間屆滿後,自動解除保證責任。但保證期間更換金融機構者,由更換後之金融機構接續提供履約保證。本公司所發送之點數不提供履約保證,會員消費時,視為會員先行使用無履約保證之發送點數。


4. 約見費用

(1) 您必須以線上支付(信用卡、ATM轉帳),或在您的帳號中維持有效的額度 ( 若是購買本公司點數者 ),才能進行約見。

(2) 約見人如需使用本公司顧問提供的收費交談服務,必須授權委託本公司在顧問提供完成交談服務時向顧問支付諮詢費用,前述授權非經本公司同意不得撤銷。

(3) 會員須遵守本公司定價條款規則。顧問擁有設定、調整話題價格的權利,有權按事先公佈的收費方式向約見人收取交談費用或點數,並授權委託本公司代為向約見人收取交談費用或點數,前述授權非經本公司同意不得撤銷。

(4) 本公司有權調整顧問提供交談服務所涉及的計費方式和收費方式,具體以本公司公佈的相關收費規則或本公司與顧問之間的相關協議為準。

(5) 約見人與顧問約見確定後24小時內,系統將主動將話題費用支付至本公司企業帳戶或本公司指定之第三方支付業者。約見人若以點數支付話題費用者,約見人與顧問約見確定後本公司將扣除相應約見點數。

(6) 為保證及有效監督服務品質,本公司將自約見費用或點數中收取 20%(NT8,000以上為15%) 作為平台交易費,約見費用由本公司代為收取,在服務交易完成3個工作日內由本公司匯入顧問帳戶餘額,顧問提現時,匯款費用由顧問負擔。

(7) 顧問在約見完成後3個工作日內;約見人在約見完成後3個工作日內有向本公司申訴的權利。會員不可有損壞、破壞或操縱回覆及評價的行為。

(8) 約見人對約見結果不滿意要求退費或退還點數者,於依前項規定申訴,並經本公司取得顧問同意後,本公司得將約見人支付之費用或點數加以返還,但匯款費用由約見人負擔。顧問一經同意後,不得再對本公司或約見人主張任何權利。


5. 會員及註冊

(1) 會員必須是具備完全行為能力的自然人。若會員未滿二十歲,應由其法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有約定內容及其修改後之內容,始得開始使用或繼續使用本服務;如會員開始使用或繼續使用本服務,視為其法定代理人已閱讀、暸解、並同意本服務條款之所有內容及其修改後之內容。

(2) 本公司不會故意地以線上或線下方式,搜集13歲以下用戶的個人資料。如果您未滿20歲,您只能在父母或監護人的允許下使用本服務。

(3) 會員申請註冊本服務時,需按本公司要求選擇填入會員資料以及提供註冊流程中所要求之相關文件或資料。會員欲使用本服務之所有功能者,並應依本服務當時所訂之方式完成會員認證。

(4) 會員應擔保其所提供的所有資料,均為正確且即時的資料,且不得以第三人之名義註冊為會員;如會員所提供的資料事後有變更,會員應即時更新其資料。如會員未即時提供、更新資料、未按指定方式提供資料、所提供之資料不正確或與事實不符,本公司有權不經事先通知,逕行暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或部份功能。

(5) 任一會員就使用本服務所取得的帳號和密碼,僅供會員本人使用,該帳號不可轉讓、贈與或繼承。會員決定不再使用該帳號時,應向本公司申請註銷該帳號。會員必須負妥善保管和保密的義務,且不得以有償或無償之方式透露或提供予任何第三人登錄或使用,任何經由輸入該組帳號及密碼所發生的交易、活動,均視為註冊該帳號之會員之行為,經由該組帳號和密碼所為的所有行為,應由註冊該帳號之會員自負其責任。

(6) 會員如果發現或懷疑其帳號或密碼被第三人冒用或不當使用,會員應立即通知我們以便本公司及時採取適當的因應措施;但上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。若係因為會員之保管疏失或未遵守本條定使用帳號密碼,致您的帳號或密碼遭他人不當使用所生之任何損害,本公司不負任何法律責任。

(7) 為了保障會員權益,提醒您,若有於其他非本人持有之設備完成交易或其他顧問約見活動後,務必登出帳號,假如會員與他人共用電腦或任何裝置,務必要關閉瀏覽器或本服務,以防止他人讀取您的個人資料。

(8) 本公司得限制同一自然人所得申請註冊之會員帳號數量;對於註冊成為會員之申請,本公司保留是否同意其註冊之權利。

(9) 本公司可藉由簡訊、電子郵件、電話等提供會員關於本公司所提供服務之相關資訊。

(10) 不論係因何種原因由本公司註銷會員帳號或是停止提供服務時,本公司就您帳號的所有相關資訊均不負任何備份之義務。

(11) 有以下任一情形者,本公司得不予同意加入會員:

A. 以他人的名義申請。
B. 申請服務時,登錄之資料內容不實。
C. 未滿七歲無行為能力及限制行為能力人者。
D. 電子郵件位址不明確。
E. 違反本服務條款、或本公司其他政策、聲明或規則被停權者申請加入。
F. 其他不符合本服務之申請條件。

6. 顧問同意事項

(1) 顧問應盡自身專業領域之知識及經驗,對自己提供給約見人的話題以及交談內容負責,不得提供超出個人領域以及能力的服務。如有違背,因此所生之糾紛完全由顧問自行承擔。本公司不對約見結果是否符合約見人用戶預期做出保證,不承擔任何責任。

(2) 顧問同意約見人所支付之約見費用,將保存於本服務中,待顧問主動提領時,本公司方一併匯款至顧問指定帳戶。匯款時間為顧問主動提領後之下一個月。

(3) 顧問同意當顧問接受約見人之訂單時,本服務得提供顧問之聯繫方式予約見人,包括但不限於手機、LINE、電子郵件等。

7. 個人資料之保護

當會員註冊或使用本服務時,本公司會請您提供相關的個人資料或其他資料;本公司所蒐集的所有個人資料或其他資料,將依個人資料保護法及相關法令之規定,只就其特定目的,做為承辦所提供服務之用,不會任意對其他第三者揭露;本網站不會將其做為超出蒐集之特定目的以外的用途,亦不會任意對其他第三者揭露;關於更詳盡的說明請參閱本服務的隱私權政策。

8. 本公司與會員間關係

(1) 本服務僅提供顧問約見平台,供會員使用,並不涉入任何會員雙方合意之約定或交易內容,並且鑒於網路之性質,本服務無法確切的辨別及判斷會員刊登資料是否真實,亦無法擔保會員所提供物件及服務是否真實及無瑕疵,交易雙方應自行判斷、查明。如有因一方會員違反法律規定致發生民、刑事糾紛或任何損害第三人之結果,均由互為交易或約見之會員雙方自行承擔所有責任,本公司概不負責。

(2) 會員於本服務中,與他會員所進行之互動,均由雙方自行負責。如有權利義務關係之產生,亦僅存在於會員與會員間,本公司僅係提供會員顧問約見平台,就會員間發生之權利義務關係,應由其雙方自行相互協調、解決爭議,本公司不負任何明示或默示之承諾或擔保。

(3) 約見人與顧問間之交易,不得有違反中華民國法令或公序良俗之情形,如其交易或約定已涉及違反法令或公序良俗,本公司得逕拒絕繼續對其提供本服務。因此所造成本公司之一切損害,會員並同意負擔賠償及償還之責任。

(4) 在使用本服務時,若會員未遵從本服務條款或網站說明、交易頁面中之操作提示、規則,則本公司有權拒絕為您繼續提供相關服務,且本公司不承擔損害賠償責任。

(5) 若因會員過失導致的任何損失均與本公司無關,該過失包括但不限於:不按照交易提示操作,未及時進行交易操作,遺忘或洩漏密碼,密碼被他人破解,您使用的電腦或手機被他人侵入等。

(6) 約見人對諮詢內容不滿意,有權利向本公司提出投訴,本公司有義務依據情況協調溝通。如因使用本服務發生服務糾紛,本公司有義務向雙方了解相關信息,進行溝通、調節;會員通過司法或行政機關依法定程序要求本公司提供相關數據,本公司將積極配合併提供有關資料。

(7) 為保證服務品質,本公司可為會員提供客服電話服務、線上交談等功能。且為保障交易過程及內容的可追溯性,本公司保有客服與會員服務過程中全程錄音的權利;本公司承諾不主動將錄音內容洩露給第三方,但基於交易糾紛、技術原因等因素,本公司保有復制、審查服務過程中錄音內容的權利。

9. 會員的守法義務及承諾 

(1) 會員必須承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若是中華民國以外之會員,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,也不得將本服務用於任何非法目的(包括用於禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服務,於交易或使用本服務時並應適當說明所發佈之交易條件及相關資訊,不得有誇大、不實、或引人錯誤或誤信之情形。

(2) 您不得利用本服務從事侵害他人合法權益之行為,否則本公司有權拒絕提供本服務,且您應承擔所有相關法律責任,因此導致本公司或本公司僱員受損的,您應承擔賠償責任。包括但不限於:

A. 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上;
B. 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利;
C. 違反依法律或契約所應負之保密義務;
D. 冒用他人名義使用本服務;
E. 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料;
F. 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;
G. 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博;
H. 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定;
I. 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等;
J. 從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務系統、資料之行為。
K. 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊;
L. 其他本公司有正當理由認為不適當之行為。

(3) 在必要時,本公司無需事先通知會員即可終止提供本服務,並暫停、關閉或刪除會員帳號中所有相關資料及檔案。

(4) 如您需要註銷帳號,經本公司審核同意註銷該帳號後,即表明本公司與您之間的條款已解除,但您仍應對您使用本服務期間的行為承擔可能的違約或損害賠償責任,同時本公司仍可保有您的相關資訊。

10. 責任之限制與排除

(1) 本公司對本服務不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於顧問給予約見人之交談內容或建議。本公司並不保證以下事項:

A. 本服務將符合會員的需求;
B. 本服務得以不受干擾地持續運作;
C. 資料得以被即時、安全可靠、正確無誤地傳輸、處理、儲存及備份;
D. 會員之傳輸或所傳輸之資料已經合法授權、存取或未經更改或再造;
E. 系統、軟體及資料之錯誤,將被即時發現及更正;
F. 會員於本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其它資料將符合會員的期望;

(2) 會員使用本服務而接觸之第三方提交內容、文字與圖片之說明,均由其他第三方所設計與提出。會員對於訊息之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。本公司僅接受委託予以刊登,不對前述第三方提交內容負擔保責任。

(3) 本服務可能有連到其它網站的連結,這些連結的網站並不屬於本公司的管轄之內,本公司對於連結的網站的內容,包括連結、更動、更新等無須負責。本公司只是基於便利性而提供這些連結,這些連結並無暗示本公司有為其背書或是與營運有任何關連。

(4) 某些網站上所提供的服務是由第三方網站或單位所完成,您了解並同意,在本服務下所使用的任何產品、服務或功能時,本公司可能會將資料與有合約關係、並代表本公司提供這些產品、服務或功能的第三方共享。

(5) 會員必須同意於使用本服務過程中所有資料記錄,均以本服務資料庫所儲存之電子資料為準,如有糾紛或訴訟,同意以該電子資料為認定標準。

11. 系統維護及服務中斷

(1) 如發生下列情形之一時,本公司有權可以停止、中斷提供本服務,會員不得因此請求賠償或補償:

A. 電腦軟硬體設備與電子通信設備進行必要之保養及施工、突發性之電腦軟硬體設備與電子通信設備故障。
B. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
C. 會員有任何違反法令、本約定條款或本服務相關約定之情形。
D. 因第三人之行為、非本公司所得以控制之事項、或其他不可歸責於本公司之事由所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。
E. 天災或其他不可抗力所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。
F. 因本公司自身業務考量,包括但不限於商業合併、結束營業等。

(2) 本服務停止、中斷或發生故障等現象時,可能造成會員使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。會員於使用本服務時宜自行採取防護措施。本公司對於會員因使用(或無法使用)本服務而造成的損害概不負任何賠償責任。

12. 會員行為

(1) 會員在本服務上所刊載之資料、資訊、文字、照片、圖形、信息或其它資料 (於本條款簡稱「提交內容」),本公司並未事先過濾或審查其內容,對於其內容之真實性、合法性、即時性、完整性等,不負任何明示或默示之承諾或擔保,均由提交內容提供者自負責任。

(2) 會員了解使用本服務時,可能會接觸到令人不快、不適當、令人厭惡之提交內容。在任何情況下,本公司均不為任何會員內容負責,包含但不限於任何錯誤或遺漏,以及經由本服務張貼或傳送而衍生之任何損失或損害。在任何情況下,本服務均不為任何提交內容負責,包含但不限於任何錯誤或遺漏,以及經由本服務網站張貼、發送電子郵件或傳送而衍生之任何損失或損害。您了解本服務並未針對提交內容事先加以審查,且有權(但無義務)依其自行之考量,拒絕或移除經由本平台提供之任何提交內容。您使用任何提交內容時,就前述提交內容之正確性、完整性或實用性之情形,您同意必須自行加以評估並承擔所有風險,

(3) 提交內容如有違反法令、違背公序良俗、侵害第三人權益、或違反本服務條款之虞者,為維護本公司及第三人之權益、或避免損害或爭議擴大,本公司得不經事先通知,直接加以移除、使之無法被存取,並得暫停該會員所能使用之服務或功能之全部或一部,且得取消其會員資格、終止會員合約。

(4) 當本公司合理懷疑會員有不法行為時,您同意本公司先行鎖定您的帳號及密碼,並且主動或配合相關單位,移送您的相關資料供檢警調查處理,並靜待終局司法判決。

(5) 會員了解並同意,本公司依據法律的要求,或基於以下目的之合理必要範圍內,認定必須將會員的帳號資訊、提交內容、會員交易資料或資訊加以保存或揭露予政府機關、司法警察或未成年人之監護人時,得加以保存及揭露:

A. 遵守法令或政府機關之要求
B. 為提供本服務所必須者
C. 為防止他人權益之重大危害而有必要者
D. 為免除會員及公眾之生命、身體、自由、權利、財產上之急迫危險者。

13. 智慧財產權的保護

(1) 本服務所使用之軟體或程式、網上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、程式架構、App或網站畫面的安排、頁面設計、資訊內容等,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,會員應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

(2) 對於您提供到本服務之提交內容,本公司並不聲明擁有所有權。然而,您在張貼、上傳、輸入、提供或提交提交內容時,即表示授予了本公司及本公司之關係企業,得基於行銷目的,使用您提交內容的權利,權利包含但不限於對於您的提交內容進行複製、散布、傳輸、公開展示、公開演出、重製、編輯、翻譯、重置形式,以及公開與連結您的名字。但若涉及行銷目的以外之行為時,您同意另行與本公司協議提交內容之授權範圍及方式。

(3) 使用您在此所提交內容對您並無產生任何報償。本公司亦沒有張貼或使用提交內容的義務,且可以自行隨時移除任何提交內容。本公司對您所提交內容不負任何責任。

(4) 您在張貼、上傳、輸入、提供或提交內容時,您保證並表示您擁有所有提交內容的權利,包括但不限於所有您能夠提供、張貼、上傳、輸入或提交提交內容的所需權利,否則若因此遭第三方主張侵害其權利者,本公司除得隨時移除提交內容外,如因此導致本公司受損者,您應就本公司所受之損害負賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

(5) 若提交內容遭任何第三人主張侵權,本服務有權立即將該提交內容移除,您不得異議。

14. 拒絕或終止使用

(1) 會員同意本公司得自行判斷因任何理由,包含但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、本服務無法繼續或服務內容實質變更、無法預期之技術或安全因素或問題、您所為詐欺或違法行為、未依約支付費用,或其他本公司認為會員已經違反本服務條款的明文規定及精神,而終止或限制會員使用帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何會員內容加以移除並刪除。

(2) 會員同意本公司亦得在自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止或限制會員使用本服務或其任何部分。會員承認並同意前開終止或限制,本公司得立即關閉、刪除或限制存取會員的帳號及會員帳號中全部或部分相關資料及檔案,及停止本服務全部或部分之使用。此外,會員同意若本服務之使用被終止或限制時,本公司對會員或任何第三人均不承擔責任。

(3) 會員違反法令、侵害第三人之權益、或違反會員合約者,對於本公司及第三人因此所受之損害,應負賠償責任。(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)

(4) 會員因故被停權或取消會員資格者,對於該會員於停權或取消會員資格以前,已經上架至本服務、但尚未成交之物件,本公司得刪除該等物件及其相關資訊。

15. 準據法、管轄法院及其他

(1) 造訪本服務網站或是寄送電子郵件到本公司構成電子通訊。您同意接受電子通訊,您也同意我們透過電子通訊或網頁所提供給您的所有協議、通知、揭露以及其他形式的溝通訊息,都如同書面型式一樣滿足法律要件。

(2) 如果本協議的任何部分(包括但不限於上述的免責保證以及有限賠償責任),依相關法律規定被判定為無效或無法執行的,就該無效或無法執行的部分,將被視為被一個有效可執行、且與原意圖最相符的條款所取代,而協議的其餘部分仍然有效。

(3) 本服務條款、隱私權政策及其相關使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明等,以中華民國法令為準據法。

(4) 會員與本公司因本服務、本服務條款、隱私權政策或其相關使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明所生之爭議,如因此而訴訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

(5) 本契約各條標題,僅為查閱而設,不影響契約有關條款之解釋、說明及瞭解。