近日安排一家新創公司進行Due-Diligence，一般都是在聽過BP簡報後有投資意願了才會安排，並非這公司的寫的很好，純粹是這創業團隊的素質還不錯，產品發展具也潛力，因此不在BP的品質上要求太高的情況下同意進行DD，但希望他們能將獲利模式及財務規劃再補充說明。可是事與願違，DD時他們仍然在獲利模式上鬼打牆，最後他們也失掉這個被投資的機會。事後探究，這團隊對“Business Model”要包含哪些內容還真的沒深入研究啊。
那到底該如何清楚說明自已的Business Model呢？我建議先參考”Business Model Canvas”的九宮格架構(Alexander Osterwaldern所定義，這是由商業模式(Business Model Generation)的定義的四要素再延伸出來更貼近企業運作的狀況)。
商業模式的九宮格架構分別如下：
（1） 價值主張(Value Proposition): 企業的產品或服務能向消費者提供甚麼樣的價值，要解決消費的甚麼樣的問題或是滿足消費者的需求。
（2） 顧客區隔(Target Customer Segment)：企業所瞄準的消費者群，這些消費者具有共通性，企業能夠針對這個共通行創造其所設定的價值。
（3） 行銷通路(Channels): 企業用來接觸消費族群的各種途徑，連結了如何開拓市場及如何做市場行銷。
（4） 顧客關係(Customer Relationships): 企業與其目標族群所建立的聯繫。
（5） 關鍵夥伴(Key Partners):企業同其他企業之間為有效地提供價值並實現商業化而形成的合作關係網絡，這裡描述了策略聯盟的範圍。
（6） 關鍵活動(Key Activities):企業要讓商業模式運作最主要的活動。
（7） 關鍵資源(Key Resources):提供實現價值主張所需要的資源。
（8） 成本結構(Cost Structures):描述所有商模式運作所需的成本。
（9） 營收模式(Revenues Streams):企業透過各種營收模式(Revenue Flow)來創造收入的方式。
上述我提到的案例，那是一家提供聯結企業端與使用者端,針對某個特定族群的某種臨時性的雙邊需求媒合服務，透過他們自行開發的行動app平台， 提供快速且安全性高的即時搓合服務。並且藉由提供客服服務與其他競爭者產生差異。其獲利模式透過會員與非會員的不同抽佣方式產生，並且在此平台創造多少需求案件數及產生多少流量之後可以新增廣告營收…我認為這個團隊當時只需ㄧ個九宮格，或甚至以呈現這是一種創造類Uber的共享經濟模式，就可以讓我們買單了！
有了這business model canvas的完整描述在加上善用情境式的視覺呈現, 就更能讓投資者快速看到想看的資訊。試想一下,一般創投公司聽取簡報加上Q&A的時間不會超過30分鍾，如何快速有系統的說出比競爭者強的重點就夠了。專業的新創團隊雖無法在個個功能性一開始就擁有專才,但是募資階段如果能多方求教有經驗的團隊來學習觀摩或問訪業界賢達，甚至勤快一點，如有經歷過其他創投的coach而快速學習改善，即可達快速進化的功效。