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如何做好上市櫃公司發言人的角色

上市櫃公司發言人的角色,在於能單獨代表公司對外發言。

上市櫃公司發言人的角色,在於能全盤了解公司各項財務、業務或能協調各部門提供相關資料,並能單獨代表公司對外發言。而主要的工作內容包括重大訊息的對外公佈與發言,記者會,法人說明會,新聞稿發佈,受理記者與股東詢問,危機處理等。

所以,一個公司發言人的角色,就是要能依照法規,把公司的情況,忠實的對外呈現,讓投資大眾對公司產生信心與認同。而要做好公司發言人的角色,必須作到以下幾個重點:

  • l          了解公司或老闆的期望

        在接受這項職務之前,必須先和老闆作充分的溝通,了解公司的期望市什麼?是要積極性的作為,還是要保守性的處理?什麼樣的訊息可自行對外公佈發言,什麼樣的訊息必須跟老闆商量好以後,才能對外發言?亦即授權的程度如何。

  • l          要能掌握公司的重大資訊

        藉由參與各項公司內部重要會議,以及與各部門的溝通,充分掌握公司的各項重大資訊,在授權之下適時的對外發言公佈。

  • l          資訊可以美化,但不能造假

        對外公布的各項資訊數據,可以適度的美化,但是絕對不能造假,以免吃上官司。

  • l          文筆要好

       不論是重大訊息或新聞稿的發佈,都要有很好的文筆寫作表達能力,將事實忠誠的呈現出來,達成發布訊息的目的。

  • l          講話要簡潔有力

       不論是法說會的溝通,或是一對一的個別溝通,對談時必須條理分明,簡潔有力,該講的要講清楚,不需要講的,也不要狗尾續貂。

  • l          要能穩重而不暴衝

       遇重大事件時,如颱風地震或火災時,除在第一時間掌握公司的災害損失以外,也要能知道公司的應變措施,一併將災損與應變措施對外公佈。

       筆者曾擔任某上櫃而後上市科技公司的發言人,非常享受這段發言人的時光,歡迎一起來聊聊作好一個發言人的眉眉角角。