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范居正

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購物中心商業文創轉型趨勢

    從投資一個到數個「文創」的項目,「獲利」這件事早已不再是購物中心商業地産商的根本考量,因爲廣義的品牌獲益或是從狹義的利潤中心角度獲利,地產界業主們早已心裡有把尺,面對更嚴峻的商業同質化競爭淘汰,文創的投資似乎間接給予業主品牌更大的槓桿操作空間。

    從國際奢侈品牌退潮與到電商的興起,已導致大量物業庫存及商業空間閑置,過低的出租率造成有店鋪也收不到租金,更由於周轉於各商場間的招商人員DNA近似,手上品牌幾年間變化不出新的花樣,導致商場品牌同質性過高,顧客遊逛者眾,在可選性較多的情形下,實體消費也越趨謹慎。購物中心需要的「創新力」刻不容緩,許多購物中心還只是以「招新」爲把戲,繼續模糊焦點;但,購物中心需要的是從過去「場地出租」的營利模式,逐步走向「品牌經營」與「物業經營代管」,如同電商一般,建立商場與顧客最直接的交易關係。近期我們已見到許多商場開始走出過去只注重招商的舒適圈,從「新創」與「生活方式」的品牌開始投入,自營與合資的比例逐漸增加,這也代表商場未來獲利的關鍵要素正在轉變。

    未來商場從消極面上,除了需要確保營業收入 (Revenue Assurance)來源,讓租戶能正常繳付租金,更要掌握包含移動支付類的金流體系;投資文化平臺(:書店等)所換取的客流與關連性商品提帶率是否能滿足基本的坪效? 商場的趨勢是直接自創或合資品牌? 投資文創的槓桿在哪裡?  以自創自營連鎖品牌的模式來取代又裝補又免租的傳統招商,對資金充裕只差品牌經營KNOW HOW的購物中心來說,這附加利益從機會面上來看是讓人興奮與期待的。

    我司專注在商業模式開發及顧客行為分析研究、書店與複合型商業項目規劃、業態企劃、人員訓練籌備及運營管理等,在目前供大於求且岌岌可危的購物中心問題中,提供了完整的解决方案並且充分發揮關鍵的角色。



  • 姓名 范居正
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  • 任職機構 捷森企業管理諮詢(深圳)有限公司
  • 頭銜/職位 General Manager
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    成都 - 城南(8AM-10AM, 8PM-10PM)
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陳怡璇
陳怡璇 2017-11-14 10:42:52

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