游森楨

你好，我是游森楨，朋友叫我Q san。我畢業於台灣大學化學研究所及政治大學企業管理研究所(MBA)。

曾經任職於台灣應用材料(Applied Materials Taiwan, AMT)，歷任過專案、行銷及製程工程師。現任悅智全球顧問公司總經理。

我在AMT服務期間，偕同美國總部建立起全球第一套零組件清洗系統與機制，後該機制及系統納入零件及人工服務銷售體系，為AMT創造出另一個商業模式，並溢注公司營收。擔任製程工程師期間，與台積電(TSMC)研發工程師共同開發最先進製程技術。由於我們團隊對台積電於保持全球技術領先的貢獻，獲Applied Materials總部頒發之Team Excellence Award。

在悅智全球顧問超過15年中大型企業的顧問輔導工作中，專注於客戶的事業成長策略規劃、策略性行銷業務、品牌管理等顧問專案規劃與執行，平均每個專案以6個月的時間進行診斷並提供建議。過程中常以probing skill(根本問題探詢與剖析)方式，帶領企業主管自我覺察經營問題，並於歸納出內(客戶自己)、外部(客戶的客戶、通路、利害關係者等)洞見後，以管理工具帶領企業主管進行工作坊(workshop)討論，最後提供企業經營改善的建議。

就像企業醫生一樣，我主治企業「策略」、「品牌行銷」及「業務」等議題。

近幾年除了輔導新創企業，也擔任政府、法人、學校等單位創業計畫評審、輔導顧問及講者，包含科技部價創計畫產學研鏈結中心TSI(國家級創業加速器，台灣史上最高金額新創補助案)、科技部創新創業激勵計畫(FITI)、經濟部中企處新興產業加速育成計畫、交通大學產業加速器中心(IAPS)、新北創立坊、台灣經濟研究院中小企業價值創新應用計畫、國發基金創業天使計畫、龍騰微笑創業競賽、教育部創新創業扎根計畫、新竹科學園區(暨生醫園區)、工研院(育成中心、TVC、小蘋果園計畫) 、TXA、臺灣科技大學育成中心、高雄第一科大、資育、行政院新創基地、藍海加速器(前進泰國)、新加坡投資加速器SGInnovate、SPIN Accelerator(以色列運動加速器HYPE Sports Innovation)……等，平均一年深度輔導暨評選超過100家次的新創事業促其發展，由營運模式(Biz Model)釐清、獨特價值定位(Positioning)到擬定市場發展策略(Go-to-Market Strategy)。

聊聊一些輔導實例。

我曾經協助一家負責出口的大型法人機構進行業務創新專案。該組織集合全台灣最優秀的全球經貿人才，在歷經台灣多年出口不振下，也在思考可以如何轉型，創造台灣出口廠商成績向上提升。我在本專案上研讀內部許多重要資料，並與最高主管及所有一階主管一對一訪談，最後分析歸納出對該組織最重要的工作項目，更重要的是也建議要刪除過往重要，然對其客戶（台灣出口廠商）未來不甚重要的工作項目，使自己重新聚焦，以達轉型效果。不到一個月提出的業務創新建議除了使其主管高度滿意外，也已成為該組織接續重要轉型參考指標。該機構使用悅智全球顧問的服務已達10年以上。

另一家成立已經超過50年，但經營上略顯老化的能源公司，我則是以「鑒往知來工作坊」開始，先探討公司成立至今的重要歷程、成就，再進一步探索公司未來願景（Vision）與使命（Mission）。「鑒往知來工作坊」之後，則是以策略規劃方法設定公司目標，並展開到各部門，以制訂後續行動方案。從「鑒往知來工作坊」開始的策略規劃，到後續計畫展開的完整方法，稱之為「Vision to Action」，是近年來我常協助公司發展的一種策略形成工具。

在新創事業方面，曾有一家高科技材料公司，在經過2次輔導確認該公司既有的business model及營收無法支撐該公司的營運後，建議該公司大幅轉型且定位在具備材料、化學專業知識的電商公司，並帶領著創辦人於不到6個月期間利用各項管理工具深度探討該電商公司的市場區隔、目標市場的機會(market opportunity&size)、價值定位、組織架構等。該電商平台於上線後第一個月的營收成長超過10倍。在營運上軌道後，後續也進一步協助該公司募資策略，並獲得策略性投資者投資。

輔導眾多新事業後，我也獲邀擔任台灣國家級加速器鏈結中心（TSI）顧問，協助眾多高科技背景的教授、技術型法人創業。

上述經驗讓我有機會獲邀擔任經濟部工業局品牌政策諮詢顧問，協助建構政府品牌輔導政策，也長期擔任「品牌台灣」計畫輔導顧問，也擔任經濟部國貿局「臺灣產業形象廣宣計畫」（「台灣精品」國際推廣）、「優質平價新興市場精進方案」（「新南向政策」下計畫）評審委員，提供國貿局及執行單位國外、國內計畫推展之各項策略建議。

由於輔導眾多新創事業的經驗，我也常針對新創公司進行工作坊(workshop)帶領及演講，講題包括新創營運模式解析、新創公司定位、行銷與業務等，內容皆會提供實務輔導上的成功及失敗個案解析(當然是在保護客戶機密下囉!)。而大型公司之輔導經驗則讓我對台灣企業營運之轉型有系統性的洞察，也因此會受邀擔任講者或專家論壇與談人。

我最大的成就，就是當委託客戶經過我的診斷及輔導後說：「我知道問題在哪裡了！」無論是策略規劃、策略性行銷銷售管理或新創事業發展等議題，都很歡迎你找我聊聊。