約見一小時,功力一甲子

徐步鯤

嘗鮮價 1,600 NTD/次 (約1.0小時)
原價 2,200 NTD/次 (約1.0小時)

多面向評估來解決產品開發常見問題

代工市場:代工產品開發首重與客戶緊密的溝通,客戶購買的不是產品而是代工服務,如同許多餐廳將廚房搬到消費者面前,讓消費者清楚安心知道美味餐點如何有品質地生產出來,配上貼心的外場服務,提供滿意的飲食體驗。故無論是大公司或微型新創,欲展現服務價值的前題,要了解客戶所想所需,才能提供客戶所需要的服務(不見得是產品喔~)。而是否能精準管理成本亦成為公司滿足Profit目標的關鍵要素,畢竟代工是個毫利的產業。過程中公司利益與客戶關係的取捨多有衝突,需要適時反思目的找出平衡點做出取捨,確保雙方產品開發與交貨目標有滿意的服務。

品牌產品:與上述代工不同,品牌產品開發則以了解使用者痛點為首要出發,讓產品可以回歸應有本質,並將產品賣點主動與業務單位和市場溝通,因應競爭產品狀態迅速調整。更應思考商業模式,避免為了做產品而做產品,了解客戶重新檢視價值主張與打算如何收益,再來確認產品開發所碰到的問題,找到可行的方案。對於市場瞬息萬變,產品如何能獲利、能順利出貨、能減少庫存損失,這些都可運用或巨觀或微觀的考量點進行產生決策取捨。
如果是預計發包給代工廠,如何管理代工廠與了解代工廠可能的想法,提升買賣關係到夥伴關係才能避開不必要的代理問題(斤斤計較加上各有各的譜、各彈各的調),也更能夠達到目標。

回到根本,產品開發過程中問題的產生常出自於目標與現況的落差,無論是代工產品或品牌產品,產品開發上有些常見問題,雖然大多數個案會選擇先過關再說,但如能有更多面向的考量,也會對於下階段的狀況有更好的掌握。個人除過往經驗外,擅長運用平衡式思考模式進行探詢,如您也有遇到產品開發過程瓶頸,個人很樂意與您透過討論、經驗分享以及可行方案歸納,找到解決方案。

  • 姓名 徐步鯤
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  • 任職機構 自由職業
  • 頭銜/職位 專業經理人
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