約見一小時,功力一甲子

職場必備七大軟實力 找對地方一展長才

職場上如何維持競爭力?除了發展硬實力,也要培養軟實力! 自我覺察、學習、因應變化、解決問題、團隊協作、資源整合、溝通等七大軟實力,讓你在VUCA時代,無往不利!

<本文章來源:Lumina Learn Taiwan暨帕米特教練顧問有限公司共同創辦人-吳靜媛接受《專案經理》雜誌訪問內容,刊登於2018年8月號。



工作不適合 所以無法發揮實力?
正準備進入職場的社會新鮮人,最煩惱的問題之一,通常都是「我到底要做什麼工作?」深怕找到一個不適合自己的職缺,不僅做著痛苦,也無法一展長才。就連在職場打滾多年的資深工作者,同一個環境待久了,也會開始浮現「這工作不適合我」的想法,覺得自己在這裡做得不開心,或是無法發揮應有的實力。

但是回過頭來,你有沒有想過「為什麼這個工作不適合你?」輔導過多位工作者的職涯教練、同時也是帕米特教練顧問有限公司共同創辦人的吳靜媛分享,很多時候,大家挑選工作的標準,其實都是被「價值觀」所影響,可能整個社會認為這樣的工作是好的,或是爸媽認為你應該從事這個行業、你應該考公職,受到這些無形的壓力,最後你就只好被迫接受,然而這樣的結果,只是你覺得「應該要做」的,卻不是你「想要做」的。

先找到自己真正想要的再下決定
不上不下的工作,會讓一切都變成任務交派的一部分,只要完成就好,不需做得更好,那麼實力反而會停滯不前,因此,擅於進行職涯分析與探索的吳靜媛建議,若不想讓工作熱情消失,最好的辦法還是認清自己的人生方向:價值觀(重視/在乎什麼?)、熱情(喜歡什麼?)、特質天賦與能力(擅長什麼?)、夢想(想要創造什麼?),才能幫助自己找到合適的工作。

她舉例,如果你考慮到一家新創公司任職,環境喜歡,以能力來說也可以應付,不過薪水不算非常優渥,而且業務可能較多,會延後下班時間,影響你晚上要固定運動的習慣,這時就要看你想要的是一份可以勝任、有保障但無法成長發展的職務工作,或是有前景、有發展、但需要投入時間心力甚至犧牲短期利益換取未來長期利益的工作了。因為人生不可能什麼都要,只能檢視自己所要滿足的需求及想要創造的價值,做出取捨。

面對轉職也是一樣的道理,如果你對工作失去動力,並不見得轉換跑道就能改善,因為會做現在這份工作,一定有你留下來的原因,必須找到要克服的問題或真正渴望的是什麼,才能走對方向。更重要的是,人的興趣、喜好、需要……等都是會改變的,當時間、環境、身分有所不同,你的選擇就有可能產生變化,所以不需太執著於只認定你目前所認知及熟悉的職務角色,或做太長遠的目標及計畫,只要對焦自己的人生方向,做出現階段最符合你期望的短期目標及決定,並且付諸行動,隨機調整即可。

脫穎而出的關鍵:強化7大軟實力
除了找到合適的工作,吳靜媛也強調,若要往高階走,實力的強化更是不可或缺,尤其因為整體社會環境習慣強調專業能力,導致這些真正可以讓自己脫穎而出的軟實力經常被職場工作者忽略:

1.
自我覺察的能力
可以回答出「我是誰」這個問題,自己有什麼興趣、喜歡什麼,夠了解自己,才能選擇要什麼或不要什麼。

2.
學習的能力
環境變化速度極快,技術能力也持續推陳出新,現在你所會的技能可能隨時會過時,所以持續學習絕對是必然的。

3.
因應變化的能力
隨著不同狀況的發生以及經驗的歷練,必須懂得因應變化,不能總是依照相同模式做事,停在原地不願改變。

4.
問題解決的能力
事情不要來就做,需能主動釐清問題的前因後果、了解老闆指派的任務想要達到什麼目的,並且可以想出別的解決方案。

5.
團隊協作的能力
現今工作通常需與團隊共同完成,尤其趨勢所致,團隊可能是實體或虛擬、跨部門或跨國團隊,因此如何與成員互相搭配是非常重要的。

6.
資源整合的能力
掌握事情的全貌,進行有效整合,也就是當別人只能看到A, B, C的時候,你卻能看見A+B+C會變成什麼。

7.
溝通的能力
能夠隨時覺察他人、自己、環境,了解利害關係人的情緒及其背後的需求和期待,進而用正確的方式跟不同人溝通。

提升價值勿被動 靠自己才是真理
對於能力的培養,吳靜媛提醒職場工作者要「對自己負責」,不能總是被動等待別人給答案,回溯到大學時期,學校的教學若是偏向理論方法,學生就應該想辦法自己跟外面社會接軌,而不是浪費四年只玩玩社團,或期待老師的角色能給予多少東西。

同樣地,進入職場工作後,也不要只依賴公司的訓練,尤其現在的自學資源非常多,無論是線上學習平台或許多機構都是很好的選擇,懂得多方面學習,不把雞蛋放同一個籃子裡,才能有效提升自己價值。

 

文章來源:《專案經理》2018年8月號 職場決勝關鍵:提升實戰力