Immerse是一個我們值得去認識的好單字，這個字有個比較文雅的中文翻譯叫做”沉浸”，意思是整個浸淫在其中，比如說你去法國，沉浸在法文的環境底下，學語言會進步得很快。Immerse我更傾向用一個通俗的中文翻譯，叫做”泡“，這就更生動易懂了。當你泡在一個事情裡面，就是全身心(有沒有心不知道，至少全身)地在一個環境裡面感受，忘了你，忘了我。
比如說，泡吧這個字，就是整個人忘了外面的時間，盡情享受酒吧或是網咖的一切。泡妞，就是沉浸在男女交流中，專心忘了一切。
雖然泡比較傳神，但是為了讓文章看起來更高大上一點，我們後面還是用”沉浸”來寫。
沉浸是一種人類的狀態，更具體來說，是一種人類的主動需求。例如劇場就是人類有史以來就存在的沉浸，人們短暫逃離現有的限制，讓心飄到另一個時空，感受另一種情緒與能量的快樂，所以戲劇，古今中外都一樣總是讓人著迷。
宗教儀式當然更是，在一個建築空間內，莊嚴的顏色，和諧的大鍵琴管風琴聲，詩歌把人帶往聖潔的體驗，讓每個人美好的一面，予以強化與呈現。
電影是一個當代人最孰悉的兩小時左右的深度沉浸，黑暗的房間讓你專注在畫面上而不要看到別的現實世界的人。人類跳開目前的宇宙，是一個追求可能性，追求超脫物理時間限制的本能需求。人的一生有限，但是想要體驗很多，比如說轟轟烈烈的愛情，或是像英雄一樣的旅程，也可能像自嘲自己的荒謬。七宗罪在此得到釋放，人間溫暖或是美好道德品質，也可以重新鼓舞我們走出電影院時，擁有力量與勇氣。
體驗經濟，是創造人類體驗七情六慾本能的商業活動，排隊2小時買一杯奶茶是一種體驗經濟(苦苦等待後的甜的滋味更美好)，高空彈跳也是一種體驗經濟(無論是證明自己的勇氣或是短暫地忘我)。體驗經濟在發達社會已經是基本，因為人類從溫飽需求進化到需要體驗與意義，所以，品牌從過去的品質保證，在當代必須進化到提供體驗經濟的內容，否則幾乎不會成功，尤其是針對消費者C端的品牌。
在互聯網時代，人們接收大量訊息，商品購物彈指可得，消費時更注重意義層面。意義過去可能可以靠主流意識的一句標語建立，但是現在媒體這麼多，每個人都有意見的狀況下，光靠鎂光燈，或是光靠聲光文字，無法形塑意義，必須仰賴立體的體驗，而且是深度體驗，加上某種亞文化意識的傳播。而深度體驗，又不太可能靠太簡單的方式，此時，就需要帶入”場景”的概念。
去百貨公司，看到一個很像你家廚房的場景，一個人俐落地就可以炒出幾盤好吃的家常菜。你看到了，覺得這就像你自己在你家一樣，你也做得到，所以這個鍋子的好，你就深度體驗與相信了。IKEA塑造了各種家的場景，讓你去共情、體會，光是走在裡面，就可以看到很多新婚小夫妻手牽著，眼神中已經洋溢著想像自己未來美好家庭生活的憧憬。迪士尼樂園更是場景的極致，讓人流連忘返，回到那個最純真美好的人物與故事當中。體驗本身也是場景，場景也可以幫助體驗。可以說，”場景”，是形塑當代體驗經濟意義，最貼切的概念詞，也是一種meta。
場景一詞源自於電影圈，拍攝營造的場景就是要讓你感受到進入另外一個時空。場景當然是愈沉浸愈好，愈忘我愈好。為了塑造場景，有時會花大錢，例如魏德聖拍Kano所復原的嘉義街道，例如最近最火的網劇華燈初上，先前的中華商場天橋等，都是物理場景的建立，為的是提供一個深度沉浸的體驗，讓人真的回到那個時光，忘了現在，跟著那個時代的空氣一起呼吸，這樣的光景，才能感受到當時人物內心的轉折，跟著主角跌宕起伏。
Apple的場景，就是所有在蘋果店的人，都像那群Guru一樣，對科技有著深度熱愛，卻又很有style，走在蘋果概念店裡，什麼也不買，你也覺得經歷了一場洗禮，覺得自己是個咖。當然，買了手機或ipad後，你更確定你是他的一員，這種感受，創造了高度的品牌認同，因為，你已經沉浸地相信了一切。一個驚天動力的廣告只是開端，後面一連串強化與和諧的場景，是品牌深化、消費者買單的重點。場景，尤其是沉浸式的場景，是讓消費者離開現有宇宙，通往你的商業宇宙的通道密室，密室逃脫後，你就被影響了，洗腦了。
了解了以上，我們來看虛擬世界科技場景。傳統Arcade遊戲機開始把位元建構的聲光體驗帶入人類歷史，AR、VR提供了某種快速的沉浸劇場，3D遊戲的流暢讓人相信他真的在那個時空。甚至Roblox, Wii這類像素型的3D，給人一種不真實的真實，就像某種劇場，你知道他不是真的，但是你很享受自己把它當成真的的過程。
所以，一個沉浸式體驗，不見得是要做到多物理真實，更重要的，是一種心理狀態的建立。很多互聯網科技產品，甚至low tech類的獲得的成功比high tech高很多，Minecraft就是一例。關鍵是，如何讓人們相信這個場景是有情感價值的，有社會價值的。一個很逼真的熱情VR，不見得比一個有趣的深夜文字聊天室來得受歡迎。人類學、社會學等社交價值，重要性更大於科技帶來的單向體驗。
元宇宙的發展，關鍵是人類的社會行為跟科技碰撞時，所能產生的美好交集。一個好的商業，往往是一個比較不那麼巨大的技術突破，碰上一個社會學上的需要。這是做元宇宙商業項目的人，需要放在心上的建議，真正能解決問題的，才是關鍵。
沉浸式體驗同樣的，不意味著它愈真、愈像、愈酷炫，商業價值愈高，關鍵是一種是不是恰到好處的沉浸、恰到好處的體驗，還有能否形成重複購買與傳播。Spa店的泡腳，就是一種讓客人放鬆開始與Spa lady交談的好的破冰，音樂廳開始前的閃燈，就是讓人安靜下來進入新時空的心理暗示。只要是有作用的沉浸式體驗，就算只泡到膝蓋，也是好的。
同時，沉浸並不是單純的五感，還有更深、更心理層次的感受，例如親切感、社交感、安全感。當我們設計開發一個充電跳繩時，也許是對地球盡一份力的榮耀分享，是催促你每天多跳300下的動力，此時那個AI啦啦隊應該是怎麼樣語氣，社交標籤應該怎麼設計，可能才是重點。
無論在開發一台iot的機器，或是塑造一種新的軟硬整合的沉浸式體驗時，可以運用更多設計思考的框架，把人類需求、技術限制以及商業可行性三者的交集圓圈螺旋狀地尋找。我們每個人都看過太多技術出發點但失敗的案例，如何結合商業合夥人一起討論與探索，技術型創始人必須把這個事情當成首要之務。
YEZ國際加速器與Cooler Master，12/17-12/18共同開辦了第一期沉浸商業營，針對沉浸類的創新，進行深度商業化的探討，歡迎報名參加，更歡迎創業團隊帶著你們題目，一起來互動與學習。