事業經營基本功

「No Magic Only Basic」在事業經營,是一句老生常談,但是檢視大部分的新創事業,卻是常常被忽視的一部分。9成以上的新創事業,無法存活超過5年,很大一部分原因就是忽略經營基本功。

No Magic Only Basic」在事業經營,是一句老生常談,但是檢視大部分的新創事業,卻是常常被忽視的一部分。9成以上的新創事業,無法存活超過5年,很大一部分原因就是忽略經營基本功。

基本功一 滿足市場需求 

超過一半以上無法存活3年以上的新創,都是搞錯了市場需求。

企業存在的目的是解決市場的需求,從中獲得利益,進而成長茁壯。在諮詢過程中,常常見到許多創業家,懷有「滿懷抱負,改變世界」的雄心壯志。志向遠大,絕對是好事,千里之行始於足下,專注在每天的柴米油鹽醬醋茶,才是實現長遠目標的唯一之道。

新創最常見的誤區,就是對於「需求」的定義不夠深入了解。最常見的是把「軟需求(Good to Have)」當成「剛需(Must Have)」,針對軟需求規劃的產品,需要比較多的行銷資源將產品「推(Push)」向市場,對於資源有限的新創事業體,會是致命傷。

小眾、特定族群的剛需小市場,是孕育新創事業的良好溫床。針對剛需設計的產品,可藉由市場需求產生的「拉的力量」,以較小的行銷資源,達到有效的營銷成果,進而產生健康的正向現金流,讓事業體成長茁壯。


基本功二 基本財務知識

提到財務,許多人馬上產生抗拒害怕的心理,其實只要耐心花個幾天,了解基本的財務知識,就足以讓新創公司,在逐步拓產事業的同時,避免陷入財務危機。

不管你是研發專家還是業務高手為起點,進行創業,務必學習並具備基本財務知識,最基本的成本觀念、毛利率及營運計畫制定,此三大基本知識是公司營運基石。

新創事業最常見的誤區就是毛利率及成本觀念不清楚,以錯誤的方式進行成本及毛利率計算,做了半天公司營收很多,組織擴編很大,都沒有賺錢,反而讓公司陷入泥沼。錯誤的毛利結構,是新創遇到營運危機常見的原因之一。


基本功三 有紀律的營運銷售行動

紀律是達成理想的不二法門,創業者自己本身以及團隊的自律覺醒,是傑出團隊的最重要指標。

紀律從行事曆做起,把行事曆打開來,檢視每天進行的事項,評估其產生的效益。在創業初期,務必將聚焦在產生現金流的行動,尤其在創業者本身,更是重要。許多創業者在初期,會參加投資人會議、技術論壇、公關發表會……等活動,在募資活動上侃侃而談,技術論壇上發表成果,公關活動上享受鎂光燈的注目,每個活動看似迷人,實際上是裹著糖衣的毒藥。

新創在初期,只需聚焦再聚焦,在能產生現金流的營運銷售活動。

 賺錢了,投資人自然排隊來投資;營收高了,在技術論壇發表自然份量十足;客戶多了,鎂光燈自然會照在身上。


基本功四 重複、重複、再重複

愛因斯坦說過:「複利的威力勝過原子彈」,對企業而言,「重複」就是最佳的「複利」。

當新創事業逐步成型,商業模式確認,每天的柴米油鹽醬醋茶,常常被忽視,實際上反而是決勝的重要一環。把每天為企業帶來獲利的營運活動,做好、做滿、做徹底,搭配PDCA(PlanDoCheckAction)循環,改善效益,每日重複運作累積,可帶來兩大優勢:
1.
人才專業度建立 隨著團隊成員反複進行日常營運,可逐步累積人才專業程度,成為企業競爭優勢。

2. 有效降低營運成本 企業兩大關鍵資源,時間及金錢,專注於提升每天重複進行的日常營運績效,可大幅減少營運成本。

創業家喜歡追求新、酷炫的事物,常常忽略日常營運「重複」的營利運作,認為SOP標準作業程序建立就好,實際上,每天重複的SOP才是企業營運的重心,而重複所帶來的「複利」成果,就是企業勝出的關鍵。

上述四大基本功,若能時時檢視,落實於企業營運日常的柴米油鹽醬醋茶,創業家們可以少了許多煩憂。每間企業有其成功之道,如何披荊斬棘,建立自己的灘頭堡,為客戶解決需求,創造價值,是每位創業家日復一日的修練。