「體驗」因為來自親身感受,效果往往是「說明」所無法比擬的。
將思考焦點從「我的答案是什麼?」,轉為「對方的心路歷程是什麼?」即使不給答案,也能夠幫助他人自行解決問題。
揮桿之後,要打到高爾夫球的剎那,你腦中的畫面是,球以完美的角度飛出去,還是祈禱球不要飛到池塘裡?
領導人必須能夠在不同的情境當中,戴上不同的帽子,平衡地扮演主管、老師、教練。三種角色
提供「領導人教練服務」之定義、發展背景、對領導人的價值,以及常見的服務歷程。並以案例說明何謂「不只解決問題,還要改變模式」。
做對決斷是領導者根本之要務