「體驗」因為來自親身感受,效果往往是「說明」所無法比擬的。
將思考焦點從「我的答案是什麼?」,轉為「對方的心路歷程是什麼?」即使不給答案,也能夠幫助他人自行解決問題。
揮桿之後,要打到高爾夫球的剎那,你腦中的畫面是,球以完美的角度飛出去,還是祈禱球不要飛到池塘裡?
領導人必須能夠在不同的情境當中,戴上不同的帽子,平衡地扮演主管、老師、教練。三種角色
拒絕改變的人,如同緊抱著浮木的倖存者,領導人要做的第一步,就是協助他們察覺自己的處境。
領導人往往缺少的不是方法,而是用了錯誤的方法,教練的價值就在於,協助領導人看到自己的盲點。
提供「領導人教練服務」之定義、發展背景、對領導人的價值,以及常見的服務歷程。並以案例說明何謂「不只解決問題,還要改變模式」。
一個有經驗且專業的顧問,應該能夠一針見血點出問題所在,就像諸葛亮是個稱職的軍師